Conditions d'utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site https://weal.co et des services associés (ci-après « le Site »). En accédant ou en utilisant les services de Weal.Co, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

 

2. Services fournis

Weal.Co propose à ses clients des produits personnalisés, tels que des cartes de visite connectées, des plaques NFC et autres objets contenant des technologies NFC ou QR code. Weal.Co fournit également des services de création de profils digitaux liés aux objets connectés, ainsi que des services de développement web et de production audiovisuelle.

Les services sont accessibles via le Site, où les Clients peuvent personnaliser et commander les produits offerts. Weal.Co met également à disposition un suivi en ligne des commandes et la possibilité de contacter son service client à shop@weal.co pour toute assistance.

 

3. Utilisation du Site

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et de la passation de commandes.

• Ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées.

• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Weal.Co et de tiers.

Tout manquement à ces engagements pourra entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, sans préavis.

 

4. Accès et disponibilité du service

Le Site et ses services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve de périodes de maintenance, de mises à jour ou d’interruptions dues à des circonstances imprévues. Weal.Co s’efforce de rendre le Site et les services accessibles en tout temps, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.

Weal.Co ne pourra être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du Site, ni des éventuels dommages directs ou indirects liés à cette interruption.

 

5. Comptes et confidentialité

Lors de la création de votre compte sur weal.co, vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et mot de passe. Vous acceptez de ne pas partager ces informations et reconnaissez être seul responsable de toute utilisation de votre compte.

En cas de suspicion d’utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer Weal.Co dans les plus brefs délais en contactant shop@weal.co.

 

6. Commandes et paiements

Les produits et services commandés via le Site sont soumis aux Conditions Générales de Vente de Weal.Co. En validant votre commande, vous acceptez expressément ces conditions.

Le paiement des produits est exigible au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Shop Pay, Apple Pay et PayPal. Les informations de paiement sont sécurisées et traitées par des prestataires tiers conformes aux normes de sécurité en vigueur.

 

7. Produits personnalisés et rétractation

Les produits proposés par Weal.Co sont personnalisés avec les informations fournies par le Client. En raison de la nature de ces produits, aucun droit de rétractation ne peut être exercé une fois la commande validée, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

Les détails concernant les retours ou réclamations en cas de produit défectueux sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

 

8. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, vidéos et autres éléments graphiques ou multimédias, est la propriété exclusive de Weal.Co ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite sans l’autorisation expresse de Weal.Co.

Les droits de propriété intellectuelle sur les produits créés et personnalisés pour les clients restent également la propriété de Weal.Co jusqu’au paiement intégral des montants dus.

 

9. Protection des données personnelles

Weal.Co traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les Clients disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données, qu’ils peuvent exercer en contactant shop@weal.co.

 

10. Limitation de responsabilité

Weal.Co ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits ou services, y compris les pertes financières, les pertes de données, ou les interruptions d’activité commerciale.

De plus, Weal.Co ne saurait être responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits connectés par le Client ou par des tiers, ou en cas de défauts techniques non imputables à Weal.Co (matériel défectueux du Client, mauvaise connexion internet, etc.).

 

11. Force majeure

Weal.Co ne pourra être tenu responsable de la non-exécution de ses obligations en cas de force majeure, tel que défini par l’article 1218 du Code civil. Les événements de force majeure comprennent, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les pandémies, les cyberattaques, ou tout autre événement imprévu indépendant de la volonté de Weal.Co.

 

12. Modifications des conditions de service

Weal.Co se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Les Clients sont invités à consulter régulièrement les Conditions de service afin de rester informés des éventuelles mises à jour.

 

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Weal.Co.

 

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client à shop@weal.co.